Termes et conditions

CONDITIONS GÉNÉRALES

1. Dispositions générales

Veuillez lire attentivement les présentes conditions générales avant de passer des commandes personnalisées via le site Web. www.roodyoriginals.co.uk .En passant des commandes personnalisées sur ce site Web, vous acceptez automatiquement les présentes conditions générales. Cela inclut également les commandes passées par e-mail et l'outil de personnalisation. 

2. Processus de commande et conclusion du présent contrat

2.1. Le processus de commande via notre site Internet se compose de plusieurs étapes. Tout d'abord, envoyez-nous un e-mail pour nous faire savoir ce que vous recherchez. Si vous souhaitez que nous concevions votre pull, nous en concevrons un en fonction de vos instructions. Si nous créons le design, ce design nous appartient et ne peut pas être utilisé par un autre vendeur ou fournisseur. Si vous avez un dessin, merci de l'envoyer. Deuxièmement, vous devez fournir vos données client, y compris l'adresse de facturation et l'adresse de livraison (si différente). Troisièmement, lorsque vous confirmez la conception finale et la quantité, nous vous enverrons une facture. Quatrièmement, la production ne commence que lorsque le paiement intégral a été effectué.

2.2. Si, pour une raison quelconque, nous ne sommes pas en mesure de traiter votre commande, nous vous en informerons par e-mail.

2.3. Vous garantissez que la personnalisation de nos produits en fonction de votre commande ne viole aucun droit de tiers et que vous êtes en droit de nous céder ce droit. Vous acceptez qu'aucun droit de propriété intellectuelle ne résulte de votre personnalisation. Si vous avez des droits de propriété intellectuelle, ceux-ci nous seront transférés. Dans la mesure où un tel transfert est invalide, vous nous accorderez une licence exclusive et limitée gratuite pour utiliser votre personnalisation ainsi que pour la copier, la traiter, la modifier et la présenter en public, la numériser, la produire et la distribuer comme ainsi que le droit de sous-licencier ce droit (ou des parties de celui-ci). Nous nous réservons le droit d'utiliser un exemple de votre pull et votre nom et logo et vos images de pull sur notre site Web. Si vous ne souhaitez pas que nous le fassions, veuillez nous en faire part par écrit.

2.4. Vous convenez que vous n'avez aucun droit de faire valoir une réclamation contre nous ou contre d'autres parties si des personnalisations identiques ou similaires aux vôtres sont utilisées ou planifiées par d'autres.

2.5. Puisqu'il s'agit d'un produit sur mesure fabriqué en Chine sur la base de vos spécifications, vous n'avez pas le droit de révoquer, d'annuler ou de retourner votre commande. Aucun droit de garantie légale n'en sera affecté. Si le paiement est effectué par carte de crédit, vous acceptez d'indemniser Roody Originals pour toute perte, dépense et/ou dommage résultant d'un rejet de débit par carte de crédit ou de tout autre litige découlant du traitement de la transaction par carte de crédit. En cas de contestation du montant à tout moment par le titulaire de la carte, la transaction devient immédiatement exigible. En ce qui concerne tout litige, la juridiction et la loi applicable sont l'Irlande. 

2.6. Ces pulls et chapeaux sont fabriqués sur mesure pour vous et, en tant que tels, les exigences en matière de vêtements varient selon les pays. Il est de votre responsabilité de vous en assurer. Si vous avez besoin de tests ou d'un étiquetage supplémentaire ou de contrôles de taille, cela peut être fait par un tiers. Le coût de cela sera le vôtre.

2.7. Vous supporterez tous les frais résultant d'une livraison infructueuse s'il est impossible de vous livrer les marchandises parce qu'elles sont trop grandes pour votre maison ou porte d'entrée plate ou pour l'escalier, ou parce que vous n'étiez pas disponible à l'adresse de livraison fournie ou au lieu de livraison. l'adresse fournie est incorrecte.

2.8 Roody Originals se réserve le droit de choisir la technique la plus appropriée pour chaque commande en fonction du type de tissu, de la conception et de la quantité commandée. Nous utilisons une variété de machines à tricoter et d'usines différentes et les mettons à jour régulièrement. En termes de fil et de jauge utilisés, cela variera pour différentes machines et différents pulls en fonction de différents modèles.

2.9 Comme ceux-ci sont fabriqués sur mesure et tricotés, le produit fini peut différer de l'image de l'échantillon. Les échantillons sont normalement fabriqués en grande taille et, en tant que tel, si les pulls ont été commandés dans différentes tailles, chaque modèle différera de l'échantillon. Cela peut entraîner des manches non alignées avec le motif du corps et une partie du motif du corps manquant selon la taille. Nous nous réservons le droit de sélectionner une nuance de la couleur que vous avez choisie qui convient le mieux à la conception particulière.En raison de la pratique du traitement par lots des produits tricotés lorsqu'ils sont teints, nous ne pouvons garantir l'uniformité de la couleur sur les vêtements d'un lot de teinture à l'autre ou d'une commande à l'autre. Les résultats des pulls ne seront jamais exactement conformes au design car ils sont tricotés et non imprimés, il y aura donc des variations entre le design et le produit fini.

2.9.1 Les chapeaux sont également fabriqués et tricotés sur mesure et, en tant que tel, le produit fini peut différer de l'image d'échantillon envoyée. Les résultats des chapeaux ne seront jamais exactement conformes à la conception car ils sont tricotés et non imprimés. Le motif est également tricoté et en tant que tel, il peut manquer une partie du motif et certains peuvent être coupés au niveau des coutures. Il y aura une certaine variation entre les tailles de la commande de production en gros car chaque chapeau est fait sur mesure. Nous nous réservons le droit de sélectionner une nuance de la couleur que vous avez choisie. En raison de la pratique de la teinture par lots, nous ne pouvons garantir la cohérence de la couleur. 

2.10 Le positionnement de la conception peut différer de l'image d'échantillon. Nous utilisons notre meilleur jugement pour déterminer la position et la taille des logos et des illustrations. Si vous souhaitez que nous utilisions une taille exacte, vous devez nous envoyer les dimensions exactes par courrier électronique avant le début de la production. Ceux-ci sont fabriqués avec des machines à tricoter, de sorte que la flexibilité est requise pour que la machine tricote le motif dans le fil. Bien que nous ne puissions pas garantir que nous serons en mesure de répondre à vos spécifications exactes, nous nous efforcerons de le faire. Si vous commandez plus d'une taille, veuillez noter que le design sera différent selon la taille pour tenir compte des différentes mesures de taille. Pour les commandes urgentes, un échantillon ne sera pas fait et en tant que tel, la production en vrac suivra votre conception aussi étroitement que le tricotage le permet. Nous nous réservons également le droit de sélectionner une couleur en stock à utiliser pour votre conception. 

2.11 Si vous avez besoin d'une itération spécifique du fichier d'illustration à utiliser, cela doit être clairement indiqué par e-mail avant le début de la production. Bien que nous ne puissions pas garantir que nous serons en mesure de répondre à vos spécifications exactes, nous nous efforcerons de le faire. Si un tissu ou une couleur particulière est en rupture de stock, nous nous réservons le droit de le remplacer par un tissu et une couleur similaires. La conception que vous soumettez est la conception finale et approuvée. Toute modification de la conception après la fabrication de l'échantillon entraînera des retards dans votre commande et des frais supplémentaires.

2.12 Étiquettes. Les pulls porteront les étiquettes Roody Originals avec le pays d'origine (Made in China) sur la même étiquette. Nous expédions dans le monde entier, donc si vous avez des exigences spécifiques en matière d'étiquetage de pays, vous devez nous en informer avant le début de la production. Il est de votre responsabilité, si vous vendez à un tiers, que les étiquettes correctes soient utilisées. Nous utilisons des étiquettes d'entretien standard. Si vous vendez à un tiers, il est de votre responsabilité de donner les instructions d'entretien et les étiquettes correctes. 

2.13 Tailles. Nous utilisons des tailles unisexes. Les tailles que nous utilisons sont nos propres tableaux de tailles et cela peut varier en fonction de la conception. Si vous souhaitez voir le tableau des tailles, envoyez-nous un e-mail avant de passer une commande. Si, pour une raison quelconque, vous souhaitez que nous utilisions vos propres dimensions ou des tailles différentes autres que celles unisexes normales, nous utiliserons les dimensions et les suivrons aussi étroitement que possible. Nous n'acceptons aucune responsabilité si les tailles ne sont pas les mêmes que les autres tableaux de tailles. Comme ces pulls sont tricotés, les tailles ne seront jamais exactes. Il est de votre responsabilité de mesurer les pulls pour des mesures correctes si vous vendez à un tiers.

2.14 Nous donnerons des estimations des délais de production. Ce ne sont que des estimations et ne tiennent pas compte du temps d'expédition. Les pulls sont expédiés directement de l'usine en Chine. Les estimations ne tiennent pas compte des retards pouvant survenir dans la production en raison des couleurs supplémentaires demandées, des tailles spécifiques nécessaires et des modifications que vous pourriez apporter. Veuillez noter que tous les délais que nous donnons sont soumis à un paiement rapide et à une approbation rapide des échantillons. Tout retard dans le paiement et l'approbation des échantillons entraînera des retards de production. Nous n'avons aucun contrôle sur les douanes. Tout retard causé par les douanes est hors de notre contrôle.